• ANDROİD
• IOS

• Kapıda ödeme ile satın alınan siparişlerin iadesi, belirteceğiniz bir banka hesap (iban) numarasına 14 iş günü sonra gerçekleşir.
• Unutmayın, İade ve değişim taleplerinizi kolayca yapabilmeniz için üye olmalısınız.

• Türkiye Geneli Kargo Bilgileri

 İstediğiniz ürünü sepete atın, adres bilgilerinizi girin, dilediğiniz ödeme seçeneğini seçin ve alışverişinizi tamamlayın.

• Siparişleriniz ürünlerde aksi belirtilmedikçe 24 saat içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Tüm Türkiye geneline kargoya verildikten 1 - 3 iş gününde teslim edilir. Özel tasarım ürünlerimizde süreç biraz uzayabilir. 

• Kargo personeli siparişinizi kapınıza getirdiği zaman adreste kimse yoksa paketiniz size en yakın kargo şubesinde 2 gün bekletilir, 3 gün içinde teslim alınmayan kargolar tıklaalbeni.com'a geri gönderilir.

• Yurtdışı kargo bilgileri. 

• Önemli not: Oturduğunz şehri sistemde göremez ve seçemezseniz lütfen bizimle iletişime geçin. Hemen eklenecektir.

• Yurt dışından  sipariş verirken kargo ücreti sipariş aşamasında karşınıza çıkacaktır. Ürünlerin fiyatı değişmemektedir.

• Ürün fiyatına ek ücret yoktur, Tüm masraflar dahildir. Kargonuz kapınıza gelecektir.

• Yurt dışı kargo ücretlerimizin pahalı olduğunu söyleyen müşterilerimiz siparişlerini verdikten sonraki hizmeti göz önünde bulundurunca bu düşüncelerinden vazgeçmektedirler. Kaliteli hizmet için bu kargo ücretleri çok değildir.

• Yurt dışı siparişlerine kapıda ödeme hizmeti yoktur.

• MasterCard ve Visa Kart ibaresi bulunan tüm kredi kartlarınızla kolayca sipariş verebilirsiniz.

• Yurt dışı kargo gönderilerinde bizim kontrolümüz dışında gümrük sorunları nadir de olsa olabiliyor. Bu durumdan Tıklaalbeni sorumlu tutulamaz. Böyle  durumlarda lütfen ilgili gümrük ile iletişime geçiniz. 

• Alışveriş bedelini havale ile ödemek isterseniz Denizbank Euro hesabını seçmelisiniz.

• [email protected] veya 02125302222 destek hattından veya

• 05425301322 Whatsapp hattından bizimle irtibata geçebilirsiniz.

• Peypal sistemi Türkiye'de artık kullanılmamaktadır.

• Banka Hesap bilgileri için buraya tıklayın!

• Kargonuz Aras kargo ile DHL ye aktarılarak gönderilecektir.

• Yurt Dışı Siparişiniz 5 - 8 gün içinde kapınızda!

•  

• Tıklaalbeni.com, ödeme altyapısı Iyzico ile çalışmaktadır. Visa, Amex, Master Card gibi dünyanın en güvenilir ödeme seçeneklerini kullanır.

• Bilmek istediğiniz her konu için 02125302222 tıklaalbeni.com destek hattı ile irtibata geçebilirsiniz.

• Güvenli Alışveriş
• Tiklaalbeni.com'da kredi kartı bilgileriniz yalnızca sipariş işlemi gerçekleştirilirken kullanılır ve veri tabanında kayıtlı olarak tutulmaz .
• Veri iletiminde 128 bit şifreleme ile iletilen bilgilerin güvenliğini sağlayan SSL sertifikası kullanmaktayız.
• SSL, web sitelerine özel bilgi gönderiminde müşterilere ve şirketlere güvenli bağlantı sağlayan bir sistemdir. Kredi kartı gibi kişisel bilgilerinizi en yüksek düzeyde korur ve 3. kişiler tarafından ele geçirilmesini engeller.
• Online alışverişi daha güvenli hale getirmek için en yüksek güvenlik yöntemi olan yeşil bar sertifikası kullanılır.
• SSL'in Açılımı Nedir: Secure Socket Layer - Güvenli Giriş Katmanı
• Yeşil Bar Sertifikası Nedir:  https://www.tiklaalbeni.com adres çubuğunda bu şekilde gözükmektedir.
• 3D Ödeme sistemi: Kredi kartınızla ödeme yaparken mesaj doğrulama kodu ile onaylarsınız. 3D sistemi kredi kartı kullandığınız bankanızın sistemine göre değişiklik gösterebilir. ( Mesela, 3D ödeme sistemi aktif olmayan müşterilerimize onay mesajı gitmeyebilir. Bu durum kendi bankanızdan kaynaklıdır dilediğiniz zaman bankanızla iletişime geçip aktif hale getirebilirsiniz. )

•  

• Siparişinizi tamamladıktan sonra kargo ücretini ödemek için

• [email protected] veya 02125302222 destek hattından bizimle irtibata geçebilirsiniz.

• Peypal sistemi Türkiye'de artık kullanılmamaktadır.

• İstediğiniz ürünü sepete atın, adres bilgilerinizi girin, dilediğiniz ödeme seçeneğini seçin ve alışverişinizi tamamlayın.

• Ürünü satın aldıktan sonra kargo ücretini Denizbank Euro hesabımıza yatırabilirsiniz.

• Banka Hesap bilgileri için buraya tıklayın!

• Kargo Ücreti yatırıldıktan sonra siparişiniz kargoya verilecektir.

• Kargonuz DHL ile gönderilecektir.

• Yurt Dışı Siparişiniz 4 - 7 gün içinde kapınızda!

• tıklaalbeni.com, Visa, Amex, Master Card, Peypal gibi dünyanın en güvenilir ödeme seçeneklerini kullanır.

• Bilmek istediğiniz her konu için 0212 530 22 22 tıklaalbeni.com destek hattı ile irtibata geçebilirsiniz.

           ____________________________________________

• Kapıda Ödeme

• Alışveriş adımlarında kapıda ödeme seçeneği karşınıza çıkacaktır. İster nakit, ister kredi kartı seçeneğini seçerek alışverişinizi oluşturabilirsiniz

• ____________________________________________

• %100 Müşteri memnuniyeti

• Siz değerli müşterilerimiz için en önemli şeyin sipariş ettiğiniz ürünün fiyatı, kalitesi ve gönderim hızı olduğunu biliyoruz.

• Siparişlerinizi en güvenli ve hızlı bir şekilde ulaştırmak için gece gündüz çalışıyoruz.

• Visa, Amex, Master Card gibi dünyanın en güvenilir ödeme seçeneklerini kullanıyoruz.

• tıklaalbeni.com'da sahte markalı ürünlerin satışı yasaktır. Tüm ürünler orjinaldir.

• ____________________________________________

•  Sevdiğinize Hediye Paketi

• Siparişinizi tamamlarken 'sipariş notu' bölümüne not bırakabilirsiniz.

• Hediye paketi seçeneği ve notu da mevcuttur.

• Dilediğiniz ürünü sipariş ederken ister 'Üyeliksiz', ister 'Facebook ile Bağlan'arak, isterseniz

• 'Üye Ol'arak siparişinizi oluşturabilirsiniz. Güncel Blog yazılarımızı okuyup,

• Türkiye'nin alışveriş hareketlerini ve gerekli olan bilgileri keyifle okuyabilirsiniz. Youtube kanalımıza abone olup,

• yepyeni videolarımız ile ürünleri daha yakından tanıyabilirsiniz.

• Size özel panelinizi kullanmak için üye olmanızı öneririz; ürün iade, ürün değişim, destek talebi gibi,

• anında haberleşme panelinizi kullanabilmeniz için üye olmalısınız.

• ____________________________________________

• Kargonuzu Kolayca Takip Edin

• Siparişinizi tamamladığınız anda mail adresinize gelen sipariş bilgileriniz sayfasındaki linke tıklayarakkargonuzun nerede olduğunu takip edebilirsiniz. ____________________________________________

• İade ve Değişim

• TALEBİNİZİ ÜYE GİRİŞİ YAPTIKTAN SONRA 'SİPARİŞ TAKİBİ' ALANINDAN RAHATLIKLA OLUŞTURABİLİRSİNİZ.

• 1 - Almış olduğunuz ürününün, etiketini sökmeden/tahrip etmeden / bozmadan ve ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) iş günü içinde teslim aldığınız şekli ile iade ya da değişimini talep edebilirsiniz. İç giyim ürünlerinin değişimi veya iadesi mümkün değildir.

• Kullanılmış, tahrip edilmiş Ürün etiketleri sökülmüş şekildeki ürünlerin iadesi ve değişimi kabul edilmez.

• 2 - Değişimi yapılacak ürünlerin sadece ürün ücreti iade edilir. Değişimi yapılacak ürünlerin anlaşmalı olduğumuz "Aras Kargo" firmasıyla gönderilmesini tercih ediyoruz.
  3 - İade sonucu olarak yapılacak geri ödeme, iade edilen ürün tiklaalbeni.com'un ilgili departmanına ulaştıktan 3 gün sonra, en geç 1 hafta sonra (Çarşamba günleri) varsa kargo masrafı düşülüp hesabınıza iade edilir.

• Kapıda ödeme ve havale ödemelerinde ise en geç 1 hafta içerisinde varsa kargo ücreti düşüldükten sonra yapılacaktır. Kapıda ödeme iadelerinde adınıza olan bir banka hesabı IBAN No bildirmeniz gerekmektedir.

• 4 -  Değişim yapılacak ürünü göndereceğiniz adres: 

•  Siyavuşpaşa Mahallesi Çavupaşa Caddesi  No: 139/B  Bahçelişevler / İSTANBUL

​​​​​