-
-
İade ve Değişim
-
TALEBİNİZİ ÜYE GİRİŞİ YAPTIKTAN SONRA 'SİPARİŞ TAKİBİ' ALANINDAN RAHATLIKLA OLUŞTURABİLİRSİNİZ. Unutmayın, İade ve değişim taleplerinizi kolayca yapabilmeniz için üye olmalısınız. Üyeliksiz alışveriş yapabilirsiniz ancak üyeliksiz alışveriş yaptığınızda sistem üzerinden iade ve değişim talebinde bulunamazsınız.
-
-
Yasa gereği iade eve değişim ilk seferde ücretsizdir.
-
İç giyim ürünlerinde hijyen sebebiyle iade ve değişim mümkün değildir.
-
Pijama, Haşema, Tesettür Mayo, Atkı Bere Eldiven ve diğer tüm ürünlerde değişim ücretsizdir. İadelerde kargo ücreti kesilerek ödemeyi hangi kartla yaptıysanız o karta iade edilir.
-
-
-
Kapıda ödemelerde iadeler banka hesabınıza ait belirttiğiniz iban numarasına 7 gün içinde iade edilir.
-
1 - Almış olduğunuz ürününün, etiketini sökmeden/tahrip etmeden/bozmadan ve ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) iş günü içinde teslim aldığınız şekli ile iade ya da değişimini talep edebilirsiniz. İç giyim ürünlerinin değişimi veya iadesi mümkün değildir.
-
Kullanılmış, tahrip edilmiş Ürün etiketleri sökülmüş şekildeki ürünlerin iadesi ve değişimi kabul edilmez.
-
2 - Değişimi yapılacak ürünlerin anlaşmalı olduğumuz "Aras Kargo" firmasıyla gönderilmesini tercih ediyoruz.
3 - İade sonucu olarak yapılacak geri ödeme, iade edilen ürün tiklaalbeni.com'un ilgili departmanına ulaştıktan en geç 1 hafta sonra (Çarşamba günleri) varsa kargo masrafı düşülüp hesabınıza iade edilir.
-
Kapıda ödeme ve havale ödemelerinde ise en geç 1 hafta içerisinde varsa kargo ücreti düşüldükten sonra yapılacaktır. Kapıda ödeme iadelerinde adınıza olan bir banka hesabı IBAN No bildirmeniz gerekmektedir.
-
4 - Değişim yapılacak ürünü göndereceğiniz adres:
-
Siyavuşpaşa mahallesi Çavupaşa Caddesi No: 139 / B Bahçelievler / İSTANBUL
-
Ürün fiyatına ek ücret yoktur, Tüm masraflar dahildir. Kargonuz kapınıza gelecektir.
-
-
Yurt dışı kargo ücretlerimizin pahalı olduğunu söyleyen müşterilerimiz siparişlerini verdikten sonraki hizmeti göz önünde bulundurunca bu düşüncelerinden vazgeçmektedirler. Kaliteli hizmet için bu kargo ücretleri çok değildir.
-
Yurt dışı siparişlerine kapıda ödeme hizmeti yoktur.
-
MasterCard ve Visa Kart ibaresi bulunan tüm kredi kartlarınızla kolayca sipariş verebilirsiniz.
-
Yurt dışı kargo gönderilerinde bizim kontrolümüz dışında gümrük sorunları nadir de olsa olabiliyor. Bu durumdan Tıklaalbeni sorumlu tutulamaz. Böyle durumlarda lütfen ilgili gümrük ile iletişime geçiniz.
-
-
Alışveriş bedelini havale ile ödemek isterseniz Denizbank Euro hesabını seçmelisiniz.
-
destek@iklaalbeni.com veya 0212 5302222 destek hattından veya
-
05425301322 Whatsapp hattından bizimle irtibata geçebilirsiniz.
-
Peypal sistemi Türkiye'de artık kullanılmamaktadır.
-
Siparişinizi tamamladıktan sonra kargo ücretini ödedikten sonra siparişiniz oaylanır.
-
destek@iklaalbeni.com veya 02125302222 destek hattından bizimle irtibata geçebilirsiniz.
-
İstediğiniz ürünü sepete atın, adres bilgilerinizi girin, dilediğiniz ödeme seçeneğini seçin ve alışverişinizi tamamlayın.
-
Banka Hesap bilgileri için buraya tıklayın!
-
Kargo Ücreti yatırıldıktan sonra siparişiniz kargoya verilecektir.
-
Kargonuz DHL ile gönderilecektir.
-
Yurt Dışı Siparişiniz 4 - 7 gün içinde kapınızda!
-
-
tıklaalbeni.com, Visa, Amex, Master Card, Peypal gibi dünyanın en güvenilir ödeme seçeneklerini kullanır.
-
Bilmek istediğiniz her konu için 0212 530 22 22 tıklaalbeni.com destek hattı ile irtibata geçebilirsiniz.
-
____________________________________________
-
Kapıda Ödeme
-
Alışveriş adımlarında kapıda ödeme seçeneği karşınıza çıkacaktır. İster nakit, ister kredi kartı seçeneğini seçerek alışverişinizi oluşturabilirsiniz
-
____________________________________________
-
%100 Müşteri memnuniyeti
-
Siz değerli müşterilerimiz için en önemli şeyin sipariş ettiğiniz ürünün fiyatı, kalitesi ve gönderim hızı olduğunu biliyoruz.
-
Siparişlerinizi en güvenli ve hızlı bir şekilde ulaştırmak için gece gündüz çalışıyoruz.
-
Visa, Amex, Master Card gibi dünyanın en güvenilir ödeme seçeneklerini kullanıyoruz.
-
tıklaalbeni.com'da sahte markalı ürünlerin satışı yasaktır. Tüm ürünler orjinaldir.
-
____________________________________________
-
Sevdiğinize Hediye Paketi
-
Siparişinizi tamamlarken 'sipariş notu' bölümüne not bırakabilirsiniz.
-
Hediye paketi seçeneği ve notu da mevcuttur.
-
Dilediğiniz ürünü sipariş ederken ister 'Üyeliksiz', ister 'Facebook ile Bağlan'arak, isterseniz
-
'Üye Ol'arak siparişinizi oluşturabilirsiniz. Güncel Blog yazılarımızı okuyup,
-
Türkiye'nin alışveriş hareketlerini ve gerekli olan bilgileri keyifle okuyabilirsiniz. Youtube kanalımıza abone olup,
-
yepyeni videolarımız ile ürünleri daha yakından tanıyabilirsiniz.
-
Size özel panelinizi kullanmak için üye olmanızı öneririz; ürün iade, ürün değişim, destek talebi gibi,
-
anında haberleşme panelinizi kullanabilmeniz için üye olmalısınız.
-
___________________________________________
-
Kargonuzu Kolayca Takip Edin
-
Siparişinizi tamamladığınız anda mail adresinize gelen sipariş bilgileriniz sayfasındaki linke tıklayarakkargonuzun nerede olduğunu takip edebilirsiniz. :)